Terma & Syarat hoki177 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan hoki177 ("Platform", "kami", "hoki177"). Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui laman web hoki177.best, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma ini sepenuhnya.

hoki177 menyediakan platform hiburan dalam talian yang merangkumi kasino langsung, permainan meja, slot, jackpot progresif dan pertaruhan sukan untuk pemain dewasa di Malaysia. Platform ini adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak menjamin keuntungan dalam apa jua bentuk. Semua aktiviti permainan dan pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang perlu ditanggung oleh pengguna sendiri.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hoki177, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform
• Seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang
• Belum pernah ditutup akaun di hoki177 atas sebab pelanggaran Terma atau penipuan sebelum ini
• Tidak sedang menjalani tempoh self-exclusion yang diminta kepada platform ini

Semasa pendaftaran, anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon aktif Malaysia, alamat e-mel yang sah dan butiran lain yang diminta. hoki177 berhak menuntut dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa — termasuk salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain bagi tujuan KYC (Know Your Customer) dan pematuhan pengubahan wang haram. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

hoki177 menerima deposit hanya melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang sah dan diluluskan. Kaedah yang tersedia pada masa ini termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan perbankan dalam talian FPX yang merangkumi Maybank2u dan CIMB Clicks. Senarai kaedah pembayaran yang diterima boleh berubah dari semasa ke semasa dan akan dikemas kini dalam platform.

Syarat am deposit adalah seperti berikut:

• Deposit minimum ialah RM10 setiap transaksi
• Deposit maksimum setiap hari tertakluk kepada had yang ditetapkan mengikut peringkat akaun
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun hoki177
• Deposit oleh pihak ketiga atas nama pengguna lain tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan
• hoki177 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit biasa, namun pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri
• Dana yang didepositkan secara biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 2 hingga 5 minit

Pengeluaran kemenangan di hoki177 tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permintaan pengeluaran dapat diproses:

• Pengeluaran minimum ialah RM50 setiap transaksi
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atas nama yang sama
• Semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum baki yang berkaitan boleh dikeluarkan
• Verifikasi identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi jumlah tertentu
• hoki177 berhak mengambil masa sehingga 3 hari bekerja untuk memproses pengeluaran dalam situasi tertentu walaupun biasanya diselesaikan dalam 5 hingga 15 minit

hoki177 berhak menahan atau menangguhkan sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran Terma sementara penyiasatan dijalankan. Dalam kes di mana penipuan atau pelanggaran terbukti, hoki177 berhak merampas baki akaun tanpa sebarang bayaran pampasan kepada pengguna berkenaan.

hoki177 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus deposit pertama, bonus deposit semula, rebat mingguan, cashback dan promosi khas untuk acara sukan tertentu. Semua bonus dan promosi ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran berkenaan dan syarat am yang dinyatakan di sini.

Syarat am bagi semua bonus hoki177 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus dan kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan
• Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus — contohnya, bonus RM50 dengan syarat pertaruhan 20x bermaksud anda perlu pertaruhkan jumlah RM1,000 (RM50 × 20) sebelum pengeluaran dibenarkan
• Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan — sesetengah permainan mungkin menyumbang 0% atau peratusan yang lebih rendah. Semak terma bonus spesifik untuk maklumat ini
• Tempoh sah setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan — bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan
• Seseorang pengguna hanya layak menerima bonus sambutan satu kali sahaja

Semua permainan yang tersedia di hoki177 — sama ada kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger), slot, permainan meja RNG, jackpot progresif mahupun pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket IPL, badminton BWF, e-sukan) — dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan peraturan am hoki177.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah pusingan atau pertandingan selesai dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal kecuali dalam kes ralat jelas yang boleh dibuktikan
• Pertaruhan yang diletakkan selepas perlawanan bermula tetapi sebelum sistem in-play dikemas kini mungkin akan dibatalkan atas budi bicara hoki177
• hoki177 berhak membatalkan pertaruhan dan mengembalikan taruhan asal jika berlaku gangguan teknikal yang serius semasa perlawanan atau pusingan berlangsung
• Untuk pertaruhan sukan, keputusan rasmi yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkenaan akan digunakan sebagai asas penyelesaian pasaran
• Pertaruhan yang dibuat oleh bot, perisian automatik atau apa-apa kaedah bukan manual adalah dilarang sepenuhnya
• Penggunaan maklumat orang dalam (inside information) untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam pertaruhan sukan adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan pertaruhan berkenaan

Untuk permainan kasino langsung di hoki177, keputusan yang dihasilkan oleh hos secara langsung adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet dari pihak pengguna semasa pusingan berlangsung, pusingan akan diteruskan dan keputusan yang terhasil adalah sah tanpa mengambil kira gangguan sambungan tersebut.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun hoki177 anda. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Memilih kata laluan yang kukuh dan tidak mudah diteka, serta menukar kata laluan secara berkala
• Tidak mendedahkan kata laluan, nombor PIN atau sebarang maklumat log masuk kepada sesiapa termasuk ahli keluarga atau rakan
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses hoki177 tidak mempunyai perisian hasad atau keylogger
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau yang dikongsi
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah kepada sokongan hoki177 segera melalui e-mel atau sembang langsung

hoki177 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda jika didapati bahawa keselamatan akaun telah dikompromikan disebabkan oleh kecuaian atau tindakan pengguna sendiri. Walau bagaimanapun, hoki177 akan mengambil langkah yang munasabah untuk menyiasat dan membantu sebarang aduan berkaitan keselamatan akaun yang dilaporkan tepat pada masanya.

Pengguna hoki177 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius Terma ini:

• Mendaftar berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau kelebihan tidak adil
• Menggunakan bot, perisian automatik, skrip atau sebarang kaedah bukan manual untuk bermain atau bertaruh
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan permainan (collusion)
• Menggunakan maklumat orang dalam atau maklumat yang tidak tersedia secara umum untuk mendapatkan kelebihan dalam pertaruhan sukan
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau pelayan hoki177
• Menggunakan platform hoki177 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang bagi pihak orang lain (cukong/money mule activities)
• Membuat dakwaan palsu atau menipu sokongan pelanggan hoki177
• Menggunakan VPN atau teknologi penyamaran identiti untuk mengakses platform dari kawasan yang dilarang

hoki177 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah tertakluk kepada Dasar Privasi hoki177 yang merupakan sebahagian dari Terma ini. Secara ringkasnya:

• Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami
• hoki177 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• hoki177 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa undang-undang jika dimestikan berbuat demikian oleh undang-undang yang berkenaan
• Anda berhak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@hoki177.best

Untuk maklumat penuh tentang bagaimana hoki177 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami yang tersedia di laman web ini.

hoki177 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Platform ini direka untuk memberikan hiburan dalam persekitaran yang selamat dan terkawal. Kami menyediakan alat-alat berikut yang boleh anda akses terus dari tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum setiap pertaruhan untuk mengelak taruhan impulsif
• Rehat dari Platform: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 1 minggu atau 1 bulan
• Self-Exclusion: Minta pengecualian diri secara kekal atau untuk tempoh tertentu — hoki177 wajib menghormati permintaan ini

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan hoki177 atau dapatkan bantuan daripada organisasi khusus yang menangani isu ketagihan perjudian di Malaysia. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

hoki177 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup sebarang akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Disyaki atau terbukti melanggar mana-mana Terma ini
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Kegagalan melengkapkan proses verifikasi KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang
• Terdapat pertindihan dengan akaun lain yang disyaki dimiliki oleh orang yang sama
• Permintaan self-exclusion yang diajukan oleh ahli itu sendiri

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma atau penipuan, hoki177 berhak merampas semua baki akaun termasuk wang deposit, kemenangan dan bonus tanpa sebarang pampasan. Dalam kes penutupan atas permintaan ahli sendiri atau atas sebab lain yang tidak melibatkan pelanggaran, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas proses pengesahan yang sesuai.

hoki177 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" (as is) tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. hoki177 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas dari ralat teknikal atau memenuhi keperluan khusus setiap pengguna. Gangguan teknikal sementara yang bukan dalam kawalan hoki177 tidak memberi hak kepada pengguna untuk menuntut sebarang pampasan.

Dalam lingkungan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, hoki177 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berlaku daripada keputusan permainan atau pertaruhan
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Kerosakan atau kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal yang di luar kawalan kami
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan atau pembekal pembayaran

hoki177 berhak untuk mengubah, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.